'DEJAR DE USAR INMEDIATAMENTE': Los principales retiros del mercado en Costco, Toys R Us, Best Buy y Staples en televisores, juguetes y laminadoras desencadenan múltiples advertencias de Health Canada

Foto de archivo de Metrolandia

Health Canada advierte a los compradores en algunas de las tiendas de renombre del país que varios retiros del mercado están causando que miles de artículos sean retirados de los estantes.

Costco y Best Buy están alertando a los compradores sobre un gran retiro de televisores LG.

LG Electronics ("LGE") está retirando del mercado ciertos televisores (TV) Smart TV LG de 86" UHD 4K con los números de modelo 86UQ8000AUB, 86UQ7590PUD y 86NANO75UQA (Números de artículo de Costco 9107086, 9108086 y 9107586) vendidos en un almacén de Costco o en Costco.ca entre el 1 de julio de 2022 y el 4 de octubre de 2022.

"Los soportes de soporte del televisor pueden volverse vulnerables cuando no están sujetos al apretar correctamente los tres tornillos para cada uno de los dos elementos de soporte provistos por el fabricante", dijo Costco en su advertencia. "Esta vulnerabilidad puede verse exacerbada cuando se aplica una fuerza o carga externa a la base del televisor, lo que representa un peligro de vuelco y riesgo de lesiones por impacto".

En un correo electrónico, Best Buy confirmó que los televisores se vendían en la tienda y en línea.

"La salud y la seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad número uno", dice el comunicado de Best Buy. "Una vez que se emitió el retiro, todos los SKU afectados se retiraron inmediatamente de los estantes en la tienda y en BestBuy.ca. Las unidades se devolvieron al proveedor para que tomara medidas adicionales".

Hasta el 6 de enero, la empresa no ha recibido informes de incidentes o lesiones en Canadá o México.

En los Estados Unidos, la compañía ha recibido 22 informes, incluidos 12 informes de vuelcos, dijo Health Canada en su advertencia de retirada.

"Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente el producto retirado y desconectar el televisor del soporte. Luego, los consumidores deben colocar el televisor boca abajo sobre un paño suave o una manta en un lugar seguro lejos de los niños", dijo Health Canada.

Comuníquese con LG Electronics para obtener instrucciones sobre cómo inspeccionar la unidad y obtener tornillos de repuesto y piezas de la base, incluida la ayuda de un técnico para una reparación gratuita. Los consumidores cuyos televisores están montados en la pared no necesitan dejar de usarlos.

Para obtener más información, los consumidores pueden comunicarse con el servicio al cliente de LG Electronics por teléfono al 888-542-2623 entre las 8:00 am y las 9:00 pm EST, por correo electrónico a [email protected] o visitando el sitio web Anuncios de LG (inglés) o LG Faire-part (francés).

Los consumidores también podrán obtener información a través de una función de chat en vivo accesible en el sitio web.

La empresa informó que se vendieron 1,800 unidades del producto afectado en Canadá, 47,300 en Estados Unidos y aproximadamente 2,900 en México desde mayo de 2022 hasta septiembre de 2022.

Mientras tanto, un retiro del mercado de juguetes basado en un peligro químico está afectando los artículos vendidos en Toys R Us en Canadá.

Este retiro involucra a Placote My First Word Cube, y específicamente, un cubo de bolsillo vendido en una caja de cartón y acompañado de tarjetas de cartón. El producto se vendió desde marzo de 2022 hasta septiembre de 2022. Los productos afectados son Le Dé des Premiers Mots, con código interno PLA1 y número de UPC 830096004220, junto con My First Words, código interno PLE1 y número de UPC 830096005135:

El producto retirado puede contener plomo por encima de los límites reglamentarios.

El producto retirado puede contener plomo por encima de los límites reglamentarios, dijo Health Canada en su advertencia de retiro, que también se encuentra en el sitio web de Toys R Us.

Según las Regulaciones de Juguetes de la Ley de Seguridad de Productos de Consumo de Canadá, es ilegal importar, publicitar o vender juguetes que contengan más de 90 mg/kg de plomo total.

El plomo es altamente tóxico, especialmente para los niños. Se ha asociado una variedad de efectos graves para la salud con la exposición al plomo y al cadmio, que incluyen anemia, vómitos, diarrea, problemas cardíacos y del sistema inmunitario. En casos extremos, ha habido muertes.

La compañía informó que se vendieron aproximadamente 4000 unidades del producto afectado en Canadá desde marzo de 2022 hasta septiembre de 2022.

"Los consumidores deben dejar de usar el cubo de bolsillo de inmediato y devolverlo a Les Editons Passe-Temps Inc. para obtener un reembolso completo del producto o una tarjeta de regalo por un monto superior al valor del producto", dijo Health Canada. "Los consumidores pueden conservar los naipes incluidos con el producto, ya que no representan un peligro".

Para obtener más información, los consumidores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Les Éditions Passe-Temps de 8:30 am a 4 pm, de lunes a viernes al 1-877-687-9963, por correo electrónico a [email protected] o visitar el sitio web de la empresa.

Otro retiro del mercado involucra Scotch Thermal Laminators vendidos en Staples y otras tiendas en Canadá.

La laminadora retirada del mercado es una laminadora térmica Scotch Brand, número de modelo TL1302. Todos los modelos que comienzan con TL1302 están afectados, dijo Health Canada en su advertencia de retiro.

La plastificadora térmica Scotch TL1302 (TL1302) es de color gris claro/blanco con detalles en gris. La palabra "Scotch" está impresa en gris en la parte frontal del dispositivo. El número de modelo, TL1302, se puede encontrar en la etiqueta adhesiva en la parte inferior de la laminadora. La ranura de laminación tiene aproximadamente 13 pulgadas (33 centímetros) de ancho y la máquina tiene un asa de transporte en el lado derecho, agregó Health Canada.<

"Es posible que una característica de seguridad no funcione correctamente para apagar la energía si el producto entra en un estado de sobrecalentamiento debido a un mal funcionamiento térmico, lo que representa un riesgo potencial de incendio", dice la advertencia.

Al 4 de noviembre de 2022, la empresa no ha recibido informes de incidentes o lesiones en Canadá y cuatro informes de incendios en los Estados Unidos.

La compañía informó que se vendieron 3560 unidades del producto afectado en Canadá y 516,500 en Estados Unidos desde marzo de 2020 hasta octubre de 2022.

"Los consumidores deben dejar de usar el producto retirado de inmediato, desconectar el dispositivo y comunicarse con 3M para obtener un reembolso", dijo Health Canada.

Los consumidores deben visitarhttps://www.scotchbrand.com/3m/en_ca/scotch-brand-ca/tl1302-laminator-recall/y complete el formulario de registro de retirada.

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